iPhone・スマホコーティングの様々な比較を行っています

TSUTAYAの店舗内にあり、カメラ、レンズ、周辺機器を販売しているが品揃えはさほど充実していない。スマホの写真をプリントできるプリンターが数台ある。

長文ですみません。接客態度もなにもかも悪かったので書かせてもらいます。

持ち込みのハガキに自分でデザインした年賀状をプリントしたくて行きました。

ですが、初めてで、そもそもそんなことが出来るのかわからず、店員にきくと「機械でお客さんが設定して下さい」とだけ言われました。回答になってない事を不満に思いつつも、とりあえず機械で設定をしにいきましたが、私のように「わからない」と言っている人もいるのにお客さんの様子をちっともみておらず、大きな声でずっと男女の店員さんが脱毛？の話しをしてました 話の内容もその態度もとても不快でした。 設定を終えてレジに持っていくと、「この設定だと時間がかかる」と言われて結局店員になおされました(1度聞きに行ってるんだからその時に説明してほしかった)。 私は「自分でデザインした年賀状」というような設定にしてましたが、店員がこの時に別のメニューに変えてしまったんだと思います。ミスをするのは仕方ないとはいえ、確認しないの？見たことないデザインだなとか思わないの？自分で作ったって何度か言ったのに忘れたの？と不思議に思います…。その後、持参したハガキを渡して作成してもらいました。

いざお会計になると、持参のハガキに私がデザインした画像をコピーしてもらっただけなのに5000円近く請求されました。

レシートには葉書代と、キタムラの年賀状デザインを使用した時の金額が記載されてました。

何度も説明して確認もしたのに…。無駄話はするのにお客さんの話しはきかない…？わざとやったのかと疑うくらい意味がわかりませんでした。レジ付近にぱっとみて分かるような料金表などもなく、印刷が終わってから料金が分かるのは不親切だと思います。気づいたあとお店に電話しましたが、「そのハガキの枚数だとそれくらいかかる」と頭ごなしに言われました。他店舗にも聞いてみると「そんなにかかりません」と半笑いで言われました。そのことも含めてもう一度電話すると、やっとミスを認め(他店舗の料金設定が古いとかなんとか最初は言ってたけど…)余計に払ったお金は返してもらえました。店員さんにこんなに腹が立ったのははじめてです。二度と行きません。