iPhone修理救急便 ルミネ新宿店
| 営業時間 | 平日： 11:00～21:30 / 土日祝： 10:30～21:30 |
|---|---|
| 定休日 | ルミネ新宿休館日に準ずる |
| 取扱コーティング |
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| 電話番号 | 0120401525 |
| ホームページ | https://www.nanonine9.com/shop/iphone-qq_lumineshinjuku/ |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿1丁目1−5 ルミネ1 8F |
| 最寄駅 | 「新宿駅」南口より徒歩1分（駅直結） |
| 最低価格 | ガラスコーティング片面：2980円 ガラスコーティング両面：4980円 チタンコーティング片面： チタンコーティング両面： フッ素コーティング片面： フッ素コーティング両面： ナノ銀コーティング片面： ナノ銀コーティング両面： |
iPhone修理救急便 ルミネ新宿店の強み
当店は日本一の路線数を誇る新宿駅から徒歩2分という好立地に店舗を構えておりアクセス面でも非常に便利です。近くにはヨドバシカメラやヤマダ電機などの大型家電量販店や百貨店などのショッピング施設、新宿ピカデリーなどの娯楽施設、思い出横丁といった飲食店が多く立ち並んでおりますので、iPhone修理の待ち時間も退屈せずにお待ちいただけます。またお客様によりご満足頂けるよう日曜日、祝日も営業しておりますので、お買い物の空いた時間の合間などにふらっとお立ち寄りいただければと思います。また、当店は高品質なパーツを取り揃えているため質には絶対の自信を持っています。サービス品質を落とすことなく安価に提供し、顧客満足度を高めていきたいと思っております。
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お店のレジに使用してるiPadを落としてしまい、画面がつかなくなり修理を依頼させていただきました。
予約なしで急いで持って行ったのですが、ご丁寧に対応いただき、作業も当初伝えられていた時間よりも1時間半も早くかつ、きれいにやっていただきました！
お店で使わなきゃいけないなので、即日で短時間で対応していただけて本当に助かりました😭
利用される方はリスクを考えてご利用したほうがいいです
問題が起きた時はたらい回しにされて
何も解決せず移動費と時間だけかさみます
画面のガラス修理で利用しましたが、タッチIDが完全に使えなくなった状態で渡されました。帰りの電車でタッチIDが効かなくなっていることに気づき、時間帯もあり後日2回目の訪問。
その際にスタッフさんに「別日に修理しますそれでも治らなかったらなんとか対応します」と言われ、たらい回しの末、やけで3回目の訪問。
その際でも状態は変わらず、さらに「なんとか対応する」の内容が直接の担当者でないとわからないということでその場を濁されました。
そしてその担当者のシフト時にまた来てくれとたらい回し。
(なんでその担当者のシフトにこっちが合わせないといけないのかも謎)
やけのやけで4回目の訪問では「担当者はバイトで権限がないので彼がいった対応する、というのはこちらではできかねる」と言われる始末でした。あと「壊れたのはこっちの責任じゃない」のようなこともついでに言われました。
少しでも改善するのかと思ったら最後にこれはもはや笑えます。笑
さらに割引のキャンペーンも先延ばしにされ
ただ修理に出して、壊れて帰って来て、修理に見合わない高額な金額を払い、時間を消費し、移動費もかさんだという結果でした。
学んだ教訓は、二度と利用しないということと
AppleCare有効の時期にできるだけ直したほうが良いということ
そしてこの手の非正規修理ショップはリスクがつきものなんだということで書面でやり取りを残すか、音声で残すか、
何かしらして行ったほうがいいです
行った言わないで濁されて同じような被害者が出るだけです
あと全体的に口コミの評価が高いのはキャンペーンやってて
書いたら安くなるよみたいなやつですので悪しからず